"퇴직성공률 100%" 홍보..근로 여건 나쁜기업 사원 등 한 업체서 월 300건씩 의뢰
퇴직 못하는 사람 상담 전문.. 변호사업계도 새시장 입질
대졸 취업률 97.6% 기록..日 사실상 완전고용 상태
경기 호황에 구직자가 갑..고용쇼크 한국과는 '극과 극'
"내 사표 좀 대신 내주세요."
최근 일본에선 이른바 '퇴직 대행' 서비스가 활황이다. 회사를 그만두고 싶어도 '일손 부족'으로 인해 곱게 내보내주지 않는 회사들이 많아 대행업체를 써서 회사와 직접적인 대면을 피하는 방식으로 퇴직하려는 사람들이 늘고 있다. 이들 업체들은 '퇴직 성공률 100%!' '내일부터 회사에 가지 않아도 OK' 이런 광고로 퇴직 희망자들을 호객한다.
첫 서비스가 개시된 건 2017년. 이 업종에 스타트를 끊은 건 'EXIT'라는 업체였다. 탈출이란 뜻의 사명대로, 다니던 회사를 탈출하고자 하는 문의가 빗발쳤다. 이 업체의 경우 월 300건 의뢰가 들어온다고 한다. 근로여건이 나쁜 '블랙기업'(저임금·장시간 근로 강요)이나 상사로부터 성희롱을 당한 직장인들이 퇴직대행업체의 주된 손님들이다.
정규직 퇴사의 경우 5만엔(약 54만원), 아르바이트생이라면 3만엔(약 32만원)이 든다. 타사의 퇴직 대행료도 대략 이 정도 수준. 이 업체 대표는 "트러블을 두러워한다거나 그만두고 싶다는 말을 꺼낼 수 없는 사람들이 스트레스를 받지 않고, 그만둘 수 있다"고 말한다. 이런 퇴직대행 업체들은 불과 2년 새 일본 내 약 30개까지 생겼다.
20일 아사히신문에 따르면 최근 몇년간 '퇴직 대행업체'들이 세를 불리자, 이번엔 기다렸다는 듯이 일본 변호사업계가 이런 서비스가 법률위반 소지가 있다며 제동을 걸고 나왔다.
변호사업계는 변호사 이외의 사람이 보상을 목적으로 법률사무를 하는 행위를 금지한다는 일본 변호사법(72조)을 근거로 들고 있다. 변호사가 아닌 비전문가가 사측과 협상에 나설 경우, 제대로 된 대응을 할 수 없어 의뢰인이 피해를 입을 수 있다는 게 법률위반을 주장하는 요지다. 일단 주무부처인 일본 법무성은 퇴직대행업 위반 여부에 대해 입장을 밝히지 않고 있는 상태.
변호사업계의 주장도 일리는 있으나, 사실 속내를 들여다보면 변호사들도 돈이 되는 퇴직대행업에 '숟가락'을 얹으려는 행태라는 지적이 나온다. 실제 일본의 한 변호사 사무실 역시 지난해 10월부터 퇴직대행 서비스를 시작했다. 초기 4만~5만엔 받던 대행요금도 올해 3월부터는 1만9900엔으로 내리면서 시장 공략에 나섰다. 최근엔 '블랙기업 피해 대책 변호단'까지 결성해 회사를 그만두지 못하는 사람들을 위한 핫라인 상담 창구까지 개설했다.
아사히신문은 퇴직대행업이 성행하는 이유에 대해 일손부족으로 고민하는 기업들이 어떻게든 사람을 붙잡으려고 혈안이 돼 있기 때문이라고 분석했다. 실제 후생노동성에 따르면, 전국 노동국 상담건수 중 자발적 퇴직상담은 2016년 해고상담 건수를 앞지르면서 2017년 3만9000건에 달했다.
최근 일본의 취업시장은 단연 '구직자 우위' 시장이다. 경기는 호황인데, 저출산·고령화로 일할 사람을 구하는 게 일이다. 후생노동성과 문부과학성이 전국 국공립대 24곳과 사립대 38곳의 취업 사정을 조사해보니, 지난 3월 졸업한 취업 희망자 43만6700명 중 97.6% 42만6000명이 취업에 성공한 것으로 집계됐다.
또 3월 고교 졸업자 가운데 취업 희망자 역시, 98.2%가 취업에 성공했다. 사실상 '완전고용'이다. 완전고용 덕에 좀 더 나은 직장으로 이동하려는 수요가 덩달아 커지고 있는 것으로 보인다.(파이낸셀)
